VELOCE

/KEY FEATURES

주요 특징

• 안정성

  상담 녹취파일의 원본성 입증 특허 보유,
  녹취파일 안정성 보장

• AI 활용성

  고객과 상담사의 음성데이터 분리 저장,
  AI솔루션과의 활용성 지원

• 폭넓은 호환성

  국제표준 G.711, G.723, G.729 등 다양한 음성 코덱 지원

• 음성·화면 통합 재생

  음성 녹취 파일과 상담사 전용 화면을 동기화하여 일괄 재생 가능

• 인터페이스 제공

  사용자 및 관리자의 운영 효율성을 위한 Web과 GUI 운용 인터페이스 제공

• DB 지원

  Oracle, Tibero 등 상용DB 및 오픈소스DB 지원

• 텍스트 지원

  녹취 재생 시 STT 생성 텍스트와 텍스트 요약본을 함께 확인 가능

/EXAMPLES OF ACTIVITIES

활용 사례

• 고객정보 연동

  상담APP를 통한 고객정보 연동 서비스

• 웹 녹취 플레이어

  웹 재생기를 이용한 녹취 플레이어 제공

• 녹취 분리 방지

  3자통화 및 보류에 의한 녹취 분리 방지 서비스

• 녹음파일 암호화

  녹음파일 암호화 서비스 활용

• STT 솔루션 연계

  STT(음성인식) 솔루션과 결합하여 인공지능 음성봇, 챗봇 활용 가능

/REFERENCES

고객사

• 신한은행
• NH농협은행
• KDB산업은행
• 제주은행
• 하나은행
• SBJ은행
• Shinhan Bank Vietnam
• Shinhan INDO
• MG새마을금고
• 신협
• 케이뱅크
• 토스뱅크
• BNK부산은행
• BNK경남은행
• 광주은행
• 전북은행
• iM뱅크
• 우리종합금융
• 하나멤버스
• Renault Capital
• ORIX
• 우리카드
• NH농협카드
• 신한은행 서울시금고
• KDB생명
• iM라이프
• 토스증권
• SK증권
• SGI서울보증
• 키움Yes저축은행

• KT

• 근로복지공단
• 캠코(한국자산관리공사)
• NIA한국지능정보사회진흥원
• KIBO기술보증기금
• 기상청
• 조달청
• 특허청
• 군인공제회
• TS교통안전공단
• SBDC중소기업유통센터
• SH서울주택도시공사
• HUG주택도시보증공사
• KOITA한국산업기술진흥협회
• 중소벤처기업부
• 경기신용보증재단
• KOICA
• 대한적십자사
• 신용회복위원회
• 국립아시아문화전당
• 중앙장애인권익옹호기관
• 환경부
• 국방부
• 농림축산식품부
• 서민금융진흥원
• 공주시
• 광명시
• EPIS농림수산식품교육문화정보원
• 축산물품질평가원
• 한국소방안전원

• yesco
• 두산특수인프라코어
• Metanet Mplatform
• TIDESQUARE
• 아시아나세이버
• 아시아나IDT
• HYUNDAI WIA
• 한우물HAU
• cafe24
• THE SHILLA
• HYUNDAI
• WEBZEN
• 신한아이타스
• 노랑풍선
• GC Labs
• atom美
• SSG
• HYUNDAI ENGINEERING&CONSTRUCTION
• CJ올리브네트웍스
• 삼천리
• 평화아름
• GC케어
• 카카오모빌리티
• The K 예다함
• 비바리퍼블리카