컨택센터
BT-FAX
Signaling gateway for enhanced e-Business
BT-FAX(비티팩스)는 팩스 송·수신 업무를 자동화 처리할 수 있는 소프트웨어 기반 팩스 솔루션입니다.
Web 기반 사용자 UI를 제공, 팩스문서 작성·편집·첨부 등을 처리할 수 있는 팩스문서 수·발신 서비스를 제공합니다.
/KEY FEATURES
주요 특징
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TDM 및 IP기반 통신방식
TDM 및 IP기반 통신방식을 이용한 FAX 송·수신 지원
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다양한 전송 속도
14,400bps, 28,800bps 팩스 전송속도 지원
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다양한 파일 지원
MS-Office(파워포인트, 워드, 엑셀), 한글, 텍스트, 이미지파일 등 다양한 파일형식 지원
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송신기능
주소록, 동보전송, 표지첨부, 양식관리, 미리보기, 송신이력관리, 재전송 등 다양한 송신기능 지원
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수신기능
번호별수신, 수신이력관리, 수신팩스확인, 미리보기, 수신팩스메모첨부 등 수신기능 지원
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관리기능
부서별·사용자별 팩스함 및 팩스번호 부여, 통계보고서 등 관리기능 제공
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내부 연동 지원
사내 팩시밀리 연계, 바코드·QCR·QR 코드 연동, 내부시스템 연동 지원
/BENEFITS
기대 효과
- 01 불편업무 제거 팩스 전송시 통화중, 용지걸림, 재전송 등의 불편업무 제거
- 02 유연한 연동 기능 기업내부 시스템과 연동하여 팩스송신업무 자동화
- 03 직관적인 시스템 별도의 스캔작업 없이 팩스 수신문서 등 다양한 업무에 적용
- 04 유지보수 비용 절감 팩스 용지, 전력, 토너 등 팩시밀리 유지보수 비용 절감
- 05 보안 강화 팩스 문서 유실 방지 및 보안 강화
/EXAMPLES OF ACTIVITIES
활용 사례
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ARS 서비스 연계
ARS 서비스와 연계하여 민원사항 팩스 발송 자동화 처리
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상담화면 연동
상담 전용 화면과 연계하여 팩스 송·수신 서비스 지원
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멀티채널 자동화
홈페이지, 모바일웹, 스마트폰앱 등과 연계 팩스 송·수신 자동화 서비스
/ARCHITECTURE
시스템 구성도
/REFERENCES
고객사
- BNK부산은행
- BNK경남은행
- 광주은행
- 전북은행
- iM뱅크
- MG새마을금고
- 신협
- 케이뱅크
- 하나카드
- 우리카드
- 삼성카드
- 현대캐피탈
- 현대커머셜
- 근로복지공단
- yesco
- 기상청
- KIBO기술보증기금
- GC Labs
- 중소벤처기업부
- HUG주택도시보증공사
- SBDC중소기업유통센터
- 신용회복위원회
- 한국교직원공제회
- Metanet Mplatform
IPRON
iweb